Поширені запитання
Поширені запитання
-
Чи запланована в мене безкоштовна заміна лічильника за інвестиційною програмою 2026р.?
-
Заборгованість, що виникла до 01.01.2019 та разові послуги компанії ви можете сплатити за наступними реквізитами
Разові послуги Активна електроенергія, реактивна електроенергія, акти порушення, перевищення, пеня, інфляція, 3%, судовий збір № п/п Тип рахунку Валюта рахунку IBAN IBAN 1 Каменской ЦОК/РЭС UAH UA433348510000000026000105749 UA863348510000000002600648117 2 Подгороднянский ЦОК/РЭС UAH UA243348510000000026009105751 UA683348510000000002600048108 3 Апостоловский ЦОК/РЭС UAH UA473348510000000026008105752 UA573348510000000002600248126 4 Васильковский ЦОК/РЭС UAH UA703348510000000026007105753 UA063348510000000002600948123 5 Верхнеднепровский ЦОК/РЭC UAH UA193348510000000026005105755 UA403348510000000002600948093 6 Криворожский ЦОК/РЭС UAH UA423348510000000026004105756 UA393348510000000002600648090 7 Криничанский ЦОК/РЭС UAH UA653348510000000026003105757 UA253348510000000002600348127 8 Магдалиновский ЦОК/РЭС UAH UA103348510000000026000105761 UA413348510000000002600348130 9 Межевской ЦОК/РЭС UAH UA183348510000000026009105762 UA073348510000000002600748091 10 Никопольский ЦОК/РЭС UAH UA413348510000000026008105763 UA593348510000000002600348097 11 Новомосковский ЦОК/РЭС UAH UA643348510000000026007105764 UA823348510000000002600848106 12 Павлоградский ЦОК/РЭС UAH UA133348510000000026005105766 UA243348510000000002600048124 13 Петропавловский ЦОК/РЭС UAH UA363348510000000026004105767 UA383348510000000002600848122 14 Покровский ЦОК/РЭС UAH UA593348510000000026003105768 UA493348510000000002600648104 15 Пятихатский ЦОК/РЭС UAH UA823348510000000026002105769 UA273348510000000002600448098 16 Синельниковский ЦОК/РЭС UAH UA303348510000000026004105778 UA883348510000000002600748088 17 Солонянский ЦОК/РЭС UAH UA533348510000000026003105779 UA233348510000000002600648087 18 Софиевский ЦОК/РЭС UAH UA263348510000000026003105780 UA913348510000000002600248096 19 Томаковский ЦОК/РЭС UAH UA293348510000000026008105785 UA853348510000000002600348114 20 Царичанский ЦОК/РЭС UAH UA753348510000000026006105787 UA053348510000000002600648120 21 Широковский ЦОК/РЭС UAH UA243348510000000026004105789 UA723348510000000002600848092 22 Днепровский ГЦОК/РЭС UAH UA503348510000000002600248155 UA533348510000000002600448115 23 Криворожский городской ЦОК/РЭС UAH UA743348510000000002600548132 UA583348510000000002600548129 -
Побутовим споживачам — власникам генеруючих установок
З 04.11.2022 Національною комісією, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, постановою від 01.11.2022 № 1369 внесені зміни до Кодексу систем розподілу, у тому числі з’явився новий розділ 4.12. «Особливості приєднання (підключення) генеруючих установок споживача у власних електричних мережах».
Для приведення власних генеруючих установок споживача у відповідність до вимог Кодексу систем розподілу шляхом виконання технічних вимог, передбачених пунктом 4.12.2 глави 4.12 розділу IV Кодексу систем розподілу, потрібно виконати ряд організаційно-технічних заходів.
Комісія визначила термін для виконання споживачами нових вимог — до 04.11.2023.
При цьому введений новий обов’язок до споживача: Споживач повинен забезпечувати доступ представників ОСР для здійснення обстеження генеруючої установки щодо відповідності її встановлення вимогам Кодексу систем розподілу та перевірки впливу на показники якості електричної енергії.
Вимоги для генеруючих установок споживачів з можливістю відпуску електричної енергії, виробленої такою генеруючою установкою, в електричну мережу ОСР та їх користувачів — генеруючі установки, встановлена потужність яких не перевищує величину, визначену законом;
Необхідне виконання таких технічних вимог:
— Виконання налаштувань параметрів обладнання (інвертора) в межах, визначених державними стандартами;
— Улаштування технічних засобів та/або проведення відповідного налаштування обладнання (інвертора) для забезпечення автоматичного відключення генеруючої електроустановки від електричної мережі ОСП, ОСР та їх користувачів, ОМСР у разі раптового зникнення в ній напруги та для унеможливлення подачі напруги в електричну мережу у разі відсутності в ній напруги;
- вимоги Кодексу систем розподілу (п. 4.12.2) щодо приєднання (підключення) генеруючої установки:
— Улаштування технічних засобів для недопущення відпуску в електричну мережу ОСП, ОСР та їх користувачів, ОМСР електричної енергії, параметри напруги якої не відповідають визначеним державними стандартами;
- технічні рекомендації згідно з вимогою Кодексу систем розподілу (п. 4.12.2) щодо приєднання (підключення) генеруючої установки;
- зразок комплектації, улаштування технічних засобів в приміщенні, з реле напруги та контактору;
- зразок комплектації, улаштування технічних засобів поза приміщенням, з реле напруги, реле часу та контактора;
— Забезпечення місць для опломбування встановлених на виконання технічних вимог технічних засобів захисту, блокування, захисної автоматики, контролю;
— Забезпечення комерційного обліку електричної енергії відповідно до вимог Кодексу комерційного обліку;
- однолінійна схема підключення генеруючої установки приватного домогосподарства з використанням гібридного інвертора;
- однолінійна схема підключення генеруючої установки приватного домогосподарства з використанням мережевого інвертора;
— Вимоги для генеруючих установок споживачів без можливості відпуску електричної енергії, виробленої такою генеруючою установкою, в електричну мережу ОСП, ОСР та їх користувачів, ОМСР;
- виконання налаштувань параметрів обладнання (інвертора) в межах, визначених державними стандартами;
- улаштування технічних засобів (смартметр, пристрій для обмеження генерації тощо) та/або проведення відповідного налаштування протиаварійної автоматики для недопущення видачі в електричну мережу ОСП, ОСР та їх користувачів, ОМСР електричної енергії, виробленої генеруючою установкою;
- технічні рекомендації згідно з вимогою Кодексу систем розподілу (п. 4.12.2) щодо приєднання (підключення) генеруючої установки;
Додатково, АТ «ДТЕК Дніпровські електромережі» пропонує Вам організувати послугу з монтажу технічних засобів, калькуляцію вартості монтажних робіт
— Разом з заявою на встановлення генеруючої установки потрібно буде надати:
- інструкцію або посібник з експлуатації генеруючої установки, що містить розділ про порядок налаштування та проведення перевірки настройки інвертора генеруючої установки;
Після виконання технічних вимог споживач повідомляє про це Оператора системи розподілу.
-
Особливості приєднання (підключення) генеруючих установок споживача у власних електричних мережах
Споживач має право встановити генеруючі установки на напрузі приєднання власних струмоприймачів, що не перевищує 20 кВ:
- з можливістю відпуску електричної енергії, виробленої такою генеруючою установкою, в електричну мережу ОСП, ОСР та їх користувачів, ОМСР — генеруючі установки, встановлена потужність яких не перевищує величину, визначену законом;
- без можливості відпуску електричної енергії, виробленої такою генеруючою установкою, в електричну мережу ОСП, ОСР та їх користувачів, ОМСР;
Величина встановленої потужності генеруючих установок з можливістю відпуску електричної енергії, виробленої такими генеруючими установками, в електричну мережу ОСП, ОСР та їх користувачів, ОМСР у точці розподілу не може перевищувати потужність, дозволену до споживання за договором про надання послуг з розподілу електричної енергії, у цій точці розподілу.
Встановлення та приєднання (підключення) генеруючої установки споживачем повинно здійснюватися у внутрішніх електричних мережах споживача після межі балансової належності електроустановок та експлуатаційної відповідальності сторін.
Приєднання (підключення) генеруючої установки споживачем у власних електричних мережах здійснюється без отримання/надання послуги з приєднання.
Споживач повинен забезпечувати доступ представників ОСР для здійснення обстеження генеруючої установки щодо відповідності її встановлення вимогам Кодексу систем розподілу та перевірки впливу на показники якості електричної енергії.
- з можливістю відпуску електричної енергії в електричну мережу;
Для приєднання (підключення) генеруючої установки споживач (власник генеруючої установки) забезпечує виконання таких технічних вимог:
— Виконання налаштувань параметрів обладнання (інвертора) в межах, визначених державними стандартами;
— Улаштування технічних засобів та/або проведення відповідного налаштування обладнання (інвертора) для забезпечення автоматичного відключення генеруючої електроустановки від електричної мережі ОСП, ОСР та їх користувачів, ОМСР у разі раптового зникнення в ній напруги та для унеможливлення подачі напруги в електричну мережу у разі відсутності в ній напруги;
— Улаштування технічних засобів для недопущення відпуску в електричну мережу ОСП, ОСР та їх користувачів, ОМСР електричної енергії, параметри напруги якої не відповідають визначеним державними стандартами;
- технічні рекомендації згідно з вимогою Кодексу систем розподілу (п. 4.12.2) щодо приєднання (підключення) генеруючої установки;
- зразок комплектації, улаштування технічних засобів в приміщенні, з реле напруги та контактору;
- зразок комплектації, улаштування технічних засобів поза приміщенням, з реле напруги, реле часу та контактора;
— Забезпечення місць для опломбування встановлених на виконання технічних вимог технічних засобів захисту, блокувань, захисної автоматики, контролю;
— Забезпечення комерційного обліку електричної енергії відповідно до вимог Кодексу комерційного обліку;
- однолінійна схема підключення генеруючої установки приватного домогосподарства з використанням гібридного інвертора;
- однолінійна схема підключення генеруючої установки приватного домогосподарства з використанням мережевого інвертора;
— Заповнення та направлення заяви про встановлення генеруючої установки, форма якої наведена в додатку 11 до Кодексу систем розподілу:
Додатково, АТ «ДТЕК Дніпровські електромережі» пропонує Вам організувати послугу з монтажу технічних засобів, калькуляцію вартості монтажних робіт;
— Протягом п’яти робочих днів з наступного робочого дня від дня реєстрації заяви про встановлення генеруючої установки ОСР безплатно здійснить обстеження генеруючої установки та технічну перевірку вузла/вузлів обліку, яка оформлюється актом про технічну перевірку.
ОСР має опломбувати встановлені на виконання технічних вимог технічні засоби захисту, блокувань, захисної автоматики, контролю та вузол/вузли комерційного обліку, оформити у порядку у двох примірниках паспорт точки розподілу, акт про технічну перевірку та акт про опломбування встановлених на виконання технічних вимог технічних засобів захисту, блокувань, захисної автоматики, контролю та вузла/вузлів комерційного обліку. Один примірник зазначених актів залишається в ОСР та один надається споживачу.
ОСР зобов’язаний перевірити повноту інформації, зазначеної в заяві про встановлення генеруючої установки.
У разі відсутності у заяві всієї інформації, яка передбачена формою заяви про встановлення генеруючої установки, та/або подачі споживачем заяви щодо встановлення генеруючої установки потужністю, що не відповідає пункту 4.12.1 Кодексу систем розподілу, ОСР не пізніше 10 робочих днів з наступного робочого дня від дня її реєстрації повертає споживачу заяву про встановлення генеруючої установки у вказаний у цій заяві спосіб з описом виявлених зауважень.
У паспорті точки розподілу ОСР зазначає інформацію про відповідність встановленої потужності генеруючої установки потужності, зазначеній у договорі споживача про надання послуг з розподілу електричної енергії та режим роботи генеруючої установки (з можливістю відпуску виробленої електричної енергії / без можливості відпуску виробленої електричної енергії в електричну мережу ОСП, ОСР та їх користувачів, ОМСР).
У разі виявлення ОСР під час обстеження генеруючої установки невідповідності встановленої генеруючої установки вимогам Кодексу систем розподілу та/або технічним вимогам, визначеним пунктом 4.12.2 Кодексу систем розподілу, ОСР протягом трьох днів письмово повідомляє про це споживача.
Без можливості відпуску електричної енергії в електричну мережу.
— Для приєднання (підключення) генеруючої установки споживач (власник генеруючої установки) забезпечує виконання таких технічних вимог:
- виконання налаштувань параметрів обладнання (інвертора) в межах, визначених державними стандартами;
- улаштування технічних засобів (смартметр, пристрій для обмеження генерації тощо) та/або проведення відповідного налаштування протиаварійної автоматики для недопущення видачі в електричну мережу ОСП, ОСР та їх користувачів, ОМСР електричної енергії, виробленої генеруючою установкою;
- технічні рекомендації згідно з вимогою Кодексу систем розподілу (п. 4.12.2) щодо приєднання (підключення) генеруючої установки;
- заповнення та направлення заяви про встановлення генеруючої установки, форма якої наведена в додатку 11 до Кодексу систем розподілу:
- заява про встановлення генеруючої установки побутових споживачів;
Додатково, АТ «ДТЕК Дніпровські електромережі» пропонує Вам організувати послугу з монтажу технічних засобів, калькуляцію вартості монтажних робіт
- послуга з монтажу вузла контролю параметрів;
— Протягом п’яти робочих днів з наступного робочого дня від дня реєстрації заяви про встановлення генеруючої установки ОСР безплатно здійснить обстеження генеруючої установки та технічну перевірку вузла/вузлів обліку, яка оформлюється актом про технічну перевірку.
ОСР має опломбувати встановлені на виконання технічних вимог технічні засоби захисту, блокування, захисної автоматики, контролю та вузол/вузли комерційного обліку, оформити у порядку у двох примірниках паспорт точки розподілу, акт про технічну перевірку та акт про опломбування встановлених на виконання технічних вимог технічних засобів захисту, блокування, захисної автоматики, контролю та вузла/вузлів комерційного обліку. Один примірник зазначених актів залишається в ОСР та один надається споживачу.
У паспорті точки розподілу ОСР зазначає інформацію про режим роботи генеруючої установки (з можливістю відпуску виробленої електричної енергії / без можливості відпуску виробленої електричної енергії в електричну мережу ОСП, ОСР та їх користувачів, ОМСР).
У разі виявлення ОСР під час обстеження генеруючої установки невідповідності встановленої генеруючої установки вимогам цього Кодексу та/або технічним вимогам, визначеним пунктом 4.12.2 Кодексу систем розподілу, ОСР протягом трьох днів письмово повідомляє про це споживача.
-
Особливості приєднання (підключення) установок зберігання енергії споживача у власних електричних мережах
Споживач має право встановити установки зберігання енергії (далі — УЗЕ) на напрузі приєднання власних струмоприймачів, що не перевищує 20 кВ, якщо:
- у будь-який період часу не здійснює відпуск раніше збереженої в УЗЕ в ОЕС України або в мережі інших суб'єктів господарювання;
- у будь-який період часу потужність споживання електричної енергії (у тому числі відбір електричної енергії УЗЕ з мереж ОСР або суб'єкта господарювання) не перевищує договірної потужності споживання цього споживача за договором про надання послуг з розподілу електричної енергії;
Особливості використання УЗЕ споживача визначаються у договорі споживача про надання послуг з розподілу електричної енергії, що укладається відповідно до вимог Правил роздрібного ринку електричної енергії.
Встановлення та приєднання (підключення) УЗЕ Користувачем повинно здійснюватися після межі балансової належності електроустановок та експлуатаційної відповідальності сторін.
Приєднання (підключення) УЗЕ Користувачем у власних електричних мережах здійснюється без отримання/надання послуги з приєднання.
Споживач повинен забезпечувати доступ представників ОСР для здійснення обстеження УЗЕ щодо відповідності її встановлення вимогам Кодексу систем розподілу та перевірки впливу на показники якості електричної енергії.
Для приєднання (підключення) УЗЕ споживачем забезпечує виконання таких технічних вимог:
- виконання налаштувань параметрів обладнання (інвертора) в межах визначених державними стандартами;
- улаштування технічних засобів та/або проведення відповідного налаштування обладнання (інвертора) для недопущення відпуску в електричну мережу ОСР або мережі інших суб'єктів господарювання раніше збереженої в УЗЕ енергії;
- технічні рекомендації згідно з вимогою Кодексу систем розподілу (п. 4.12.2) щодо приєднання (підключення) генеруючої установки;
- забезпечення комерційного обліку електричної енергії відповідно до вимог Кодексу комерційного обліку;
Заповнення та направлення заяви про встановлення УЗЕ, форма якої наведена в додатку 12 до Кодексу систем розподілу:
ОСР оформлює у порядку, визначеному Правилами роздрібного ринку електричної енергії, у двох примірниках паспорт точки розподілу та направляє один примірник споживачу у спосіб, указаний у цій заяві.
У паспорті точки розподілу ОСР зазначає інформацію про відповідність максимальної потужності відбору та відпуску УЗЕ, потужності, зазначеній у договорі про надання послуг з розподілу електричної енергії, режиму роботи УЗЕ та наявність технічних засобів для недопущення відпуску в електричну мережу
ОСР або мережі інших суб'єктів господарювання раніше збереженої в УЗЕ енергії.
У разі виявлення ОСР під час обстеження УЗЕ невідповідності встановленої УЗЕ вимогам цього Кодексу та/або технічним вимогам, визначеним пунктом 4.13.2 цієї глави, ОСР протягом трьох днів письмово повідомляє про це Користувача.
-
Як правильно зняти покази двозонного електролічильника?
Скачати інструкцію «Як правильно зняти покази з двозонного лічильника» у форматі PDF Інструкція
Подати заявку для усунення аварійної зони Т4
-
Що робити, якщо на лічильнику НІК з’явилась позначка Т4 (аварійна зона)Деякі двозонні лічильники типу НІК запрограмовані таким чином, що при відновленні електропостачання може статися збій налаштувань зон, і покази починають потрапляти в аварійну зону T4. У цьому випадку облік електроенергії не ведеться за тарифами «день» та «ніч», але показники за сумарним тарифом змінюються з наростаючим підсумком.
Якщо на дисплеї лічильника НІК з’явилась позначка T4:
- Порівняйте покази:
- денної (1.8.1 / 15.8.2 / Т2
- нічної (1.8.2 / 15.8.1 / Т21)
- зон з показами загальної зони (1.8.0 / 15.8.0 / Т2)
- Подайте заявку: якщо лічильник не передає покази дистанційно та в разі виникнення помилки на табло, подайте заявку через онлайн-сервіс:
- Перейдіть на сайт за посиланням
- Заповніть заявку та чекайте на візит майстра
- Робота лічильника з дистанційною передачею даних контролюється та налаштовується компанією дистанційно.
- Порівняйте покази:
-
Як зняти покази з індукційного лічильника
-
Дата подачі показів
Коли потрібно передавати покази лічильника?
Покази лічильника потрібно передавати за 2 дні до кінця місяця та протягом 3 днів наступного.
Покази лічильника, передані в інші числа місяця, будуть зараховані як покази на поточну дату (дату передачі показань).
При цьому, покази лічильника передані в інші числа місяця вважаються вихідними даними для визначення розрахунковим шляхом показів лічильника на перше число поточного календарного місяця за середньодобовим обсягом споживання.Що буде, якщо я не передам покази вчасно?
Якщо з якоїсь причини ви не передали покази лічильника за 2 дні до кінця місяця та протягом 3 днів наступного, то обсяг споживання електроенергії за минулий місяць визначається розрахунковим шляхом за значенням середньодобового обсягу споживання (відповідно до вимог законодавства — Кодексу комерційного обліку електричної енергії).Як визначається обсяг споживання електроенергії?
Обсяг споживання електричної енергії визначається за календарний місяць: з 1 числа місяця, що минув по 1 число поточного місяця. -
Як надати звіт про використану електричну енергію юридичному клієнту?
-
Час дії зонного тарифу
-
Інші способи передачі показів
-
Можливі помилки при передачі показів
-
Переваги електронного лічильника
-
Однофазний чи трифазний лічильник: у чому різниця?
-
Як підібрати найвигідніший тариф?
-
Чи запланована безкоштовна заміна лічильника за інвестиційною програмою за моєю адресою?
Наявність вашої адреси в інвестиційній програмі 2026 року можна перевірити тут
-
Що входить у вартість?
Послуга Лічильник «День-Ніч» — це комплексне рішення, яке включає: встановлення нового лічильника (разом із самим лічильником), налаштування, параметризацію.
Вартість послуги, грн з ПДВ* Послуга з 1-фазним лічильником типу GAMA (230 В) без АСКОЕ** 3 999 Послуга з 3-фазним лічильником типу GAMA (400 В) без АСКОЕ** 6 999 Послуга з 1-фазним лічильником типу GAMA (230 В) з АСКОЕ** 5 199 Послуга з 3-фазним лічильником типу GAMA (400 В) з АСКОЕ** 9 799 *Точна вартість послуги буде розрахована після подання заявки — вона залежить від параметрів вашої електроустановки. Рахунок буде сформовано системою протягом 5 хвилин після подання заявки
** АСКОЕ - Автоматизована система комерційного обліку електричної енергії
-
Якщо я сплачу сьогодні, коли прийде майстер?
Дату виконання заявки ми повідомимо вам після зарахування коштів, що зазвичай відбувається протягом трьох банківських днів з моменту оплати рахунку
-
Як можна сплатити послугу?
Для оплати послуги доступні такі варіанти:
- За реквізитами рахунку.
- Онлайн — за посиланням, яке ми надішлемо в SMS-повідомленні з реквізитами для оплати. Платіж можна здійснити через застосунок вашого банку.
- Оплата частинами від monobank та ПриватБанку з можливістю розбити суму на 9 платежів.
Увага! Для правильного зарахування коштів обов’язково вказуйте призначення платежу відповідно до надісланого повідомлення.
-
Чи можу я придбати лічильник самостійно, щоб його встановили ваші фахівці?
Так, ви можете придбати лічильник самостійно. Звертаємо увагу:
- після купівлі необхідно подати окрему заявку на встановлення;
- якщо лічильник не запрограмований на тариф "День/Ніч", потрібно також подати заявку на параметризацію.
Зверніть увагу, що в такому випадку виконання послуг може тривати довше, ніж при купівлі лічильника у нас — ми одразу встановлюємо запрограмований прилад.
-
Що таке безвідсоткове розтермінування від банків-партнерів?
У разі замовлення послуги з безвідсотковим розтермінуванням від банку-партнера комісію сплачує компанія. Завдяки цій послузі ви можете одразу отримати товар або послугу, сплачуючи її вартість щомісяця рівними частинами — без переплат.
-
Які банки-партнери надають безвідсотковим розтермінуванням?
Банки-партнери monobank та ПриватБанк
Умови безвідсоткового розтермінування від банків-партнерів
monobank
- Послуга «Покупка частинами» доступна без комісії на 9 місяців.
- За бажанням, можна збільшити кількість платежів до 25, але в такому разі банк нараховує комісію.
- Тобто: 9 платежів — безкоштовно, від 10 до 25 — з комісією банку.
- Детальні умови доступні в додатку monobank під час оформлення покупки частинами.
- Доступна опція дострокового погашення без додаткових витрат.
ПриватБанк
- Послуга «Оплата частинами» також доступна на 9 місяців із мінімальною процентною ставкою — 0,01% від суми кредиту на місяць.
- Для прикладу: при вартості послуги 3 999 грн, загальна сума процентів за весь період становитиме до 2 грн.
- Доступна опція дострокового погашення без додаткових витрат.
Увага: якщо ви вирішите достроково погасити залишок суми, у застосунку буде доступна кнопка «Погасити повністю».
- Послуга «Покупка частинами» доступна без комісії на 9 місяців.
-
Як оформити безвідсоткове розтермінування від monobank?
Для оформлення розтермінування від monobank необхідно бути клієнтом банку.
Якщо ви вже маєте картку банку, під час оформлення заявки в особистому кабінеті:
- Оберіть відповідний банк у розділі «Оплата частинами».
- Вкажіть номер телефону, до якого прив’язана картка банку.
Після отримання заявки менеджер компанії зв’яжеться з вами для підтвердження оформлення оплати частинами. Після підтвердження ви отримаєте push-повідомлення у застосунку банку.
Якщо у вас ще немає картки monobank, оформіть її за кілька кроків:
- Завантажте застосунок monobank у Play Market або App Store.
- Введіть номер телефону (цей номер потрібно буде вказати під час оформлення заявки на "Покупку частинами").
- Проскануйте документи — фізичні або в Дії (паспорт та ІПН), слідуючи підказкам застосунку.
- Заповніть анкету згідно з інструкціями застосунку.
- Отримайте картку — віртуальну або фізичну.
-
Як оформити безвідсоткове розтермінування від ПриватБанку?
Замовити послугу з безвідсотковим розтермінуванням від ПриватБанку можна лише за допомогою картки «Універсальна» або «Універсальна Gold».
Увага: дебетова картка для цієї послуги не підходить — необхідна кредитна картка з доступним лімітом.Якщо ви вже маєте відповідну картку банку, під час оформлення заявки в особистому кабінеті:
- Оберіть відповідний банк у розділі «Оплата частинами».
- Вкажіть номер телефону, до якого прив’язана картка банку.
Після отримання заявки менеджер компанії зв’яжеться з вами для підтвердження оформлення оплати частинами. Після підтвердження ви отримаєте push-повідомлення у застосунку банку.Якщо у вас ще немає картки, її можна безкоштовно оформити онлайн — через сайт ПриватБанку або застосунок Приват24, а також офлайн — у будь-якому відділенні банку.
Як оформити картку онлайн:
- Завантажте застосунок Приват24 у Play Market або App Store та авторизуйтеся.
- Перейдіть у розділ «Картки» та оберіть опцію «Додати картку».
- Із переліку оберіть «Digital картка», а далі — тип «Кредитна Універсальна».
- Дотримуйтеся інструкцій у застосунку: підтвердіть згоду з умовами, введіть необхідні дані.
- Отримайте картку — віртуальну або фізичну.
-
Договір споживача про надання послуг з розподілу електроенергії (для побутових клієнтів)
У зв’язку зі зміною електронної адреси Товариства, договір споживача про надання послуг з розподілу електричної енергії в новій редакції чинний з 11.10.2023.
Договір про надання послуг з розподілу електричної енергії укладається з кожним клієнтом, електроустановки якого приєднані до мережі на території діяльності оператора системи. Відповідно до договору оператор системи розподілу передає електроенергію в точку розподілу до електроустановки клієнта.
Ініціатором укладення договору може бути:
- клієнт — в разі зміни споживача, власника електроустановки або форми власності;
- оператор системи — в разі надання послуги з приєднання до електричних мереж;
Приєднатися до договору споживача про надання послуг з розподілу електричної енергії можна шляхом підписання заяви-приєднання.
- Договір Споживача про надання послуг з розподілу (діє з 16.12.2025)
- Зразок заповнення заяви на укладання договору про надання послуг з розподілу електричної енергії (діє з 11.10.2023)
- Додаток 1. Заява-приєднання до договору споживача
- Додаток 2. Паспорт точки розподілу електричної енергії
- Додаток 3. Відомості про розрахункові засоби обліку та порядок обліку
- Додаток 4. Порядок розрахунків
- Додаток 6. Акт розмежування балансової належності електромереж та експлуатаційної відповідальності сторін
- Додаток 8. Порядок розрахунку втрат електроенергії в мережі Споживача
- Додаток 13. Порядок припинення, обмеження електропостачання Споживача/субспоживача, приєднаного до електричних мереж Споживача
- Додаток 19. Акт розподіленої електричної енергії на побутові та непобутові потреби
Перелік документів, необхідних для приєднання до договору:
- заява про укладення договору із зазначенням місцезнаходження об'єкта та реквізитів заявника (заява-приєднання)
- копія довідки про присвоєння ідентифікаційного номера або реєстраційного номера картки платника податків, копія паспорта (для фізичних осіб, які через свої релігійні або інші переконання відмовляються від прийняття ідентифікаційного номера, офіційно повідомили про це відповідні органи державної влади і мають відмітку у паспорті);
- копія документа, яким визначено право власності чи користування об'єктом, або копія документа, що підтверджує право власності або користування земельною ділянкою або його частиною (в разі відсутності на відповідній земельній ділянці об'єкта), право на розміщення електроустановок на території провадження господарської діяльності з розподілу електричної енергії ( в разі відсутності об'єкта);
- копія документа про підтвердження повноважень особи на укладення договору (копія довіреності, виданої в установленому порядку і т.д.), при необхідності;
- копія декларації про початок виконання будівельних робіт або дозволу на виконання будівельних робіт (для укладення договору споживача про надання послуг з розподілу електричної енергії на будівельні майданчики);
- копія декларації про готовність об'єкта до експлуатації або сертифіката (для новозбудованих та реконструйованих електроустановок);
- письмова згода всіх користувачів або співвласників об'єкта (приміщення) на укладення договору з одним із співвласників (надається в разі, якщо об'єкт знаходиться у власності декількох осіб).
-
Договір споживача про надання послуг з розподілу електроенергії (для юридичних клієнтів)
У зв’язку зі зміною електронної адреси Товариства, договір споживача про надання послуг з розподілу електричної енергії в новій редакції чинний з 11.10.2023.
Договір про надання послуг з розподілу електричної енергії укладається з кожним клієнтом, електроустановки якого приєднані до мережі на території діяльності оператора системи. Відповідно до договору оператор системи розподілу передає електроенергію в точку розподілу до електроустановки клієнта.
Ініціатором укладення договору може бути:
- клієнт — в разі зміни споживача, власника електроустановки або форми власності;
- оператор системи — в разі надання послуги з приєднання до електричних мереж;
Приєднатися до договору споживача про надання послуг з розподілу електричної енергії можна шляхом підписання заяви-приєднання. Для подачі заяви-приєднання перейдіть в Особистий кабінет.
- Договір Споживача про надання послуг з розподілу (діє з 16.12.2025)
- ЗРАЗОК заповнення заяви на укладання договору про надання послуг з розподілу електричної енергії (діє з 11.10.2023)
- Шаблон звіту про покази засобів обліку за розрахунковий місяць
- Додаток 1. Заява-приєднання до договору споживача
- Додаток 2. Паспорт точки розподілу електричної енергії
- Додаток 3. Відомості про розрахункові засоби обліку та порядок обліку
- Додаток 4. Порядок розрахунків
- Додаток 5. Порядок участі Споживача в графіках обмеження електроспоживання та графіках відключень
- Додаток 6. Акт розмежування балансової належності електромереж та експлуатаційної відповідальності сторін
- Додаток 7. Однолінійна схема електропостачання Споживача
- Додаток 8. Порядок розрахунку втрат електроенергії в мережі Споживача
- Додаток 9. Акт екологічної, аварійної та технологічної броні електропостачання споживача
- Додаток 10. Договір про надання послуг із забезпечення перетікань реактивної електричної енергії
- Додаток до Договору про надання послуг із забезпечення перетікань реактивної електричної енергії
- Продовження Додатка до Договору про надання послуг із забезпечення перетікань реактивної електричної енергії
- Додаток 11. Звіт про покази засобів обліку за розрахунковий місяць
- Додаток 12. Режими розподілу електричної енергії та управління попитом
- Продовження Додатка 12. Відомості про обсяги очікуваного споживання електричної енергії Споживача
- Додаток 13. Порядок припинення, обмеження електропостачання Споживача/субспоживача, приєднаного до електричних мереж Споживача
- Додаток 14. Відомості про приєднані електроустановки інших УРРЕЕ до мереж Споживача
- Додаток 15. Обсяги транспортування електричної енергії в електричні мережі інших УРРЕЕ
- Додаток 16. Положення щодо розрахунку витрат електричної енергії в технологічних мережах Споживача
- Додаток 17. Особливості організації комерційного обліку та складання балансу електричної енергії в технологічних електричних мережах Споживача (основного споживача)
- Продовження Додатка 17. Дані про лічильники для визначення обсягів розподіленої електроенергії в ТЕМ основного споживача у разі її вироблення субспоживачем
- Додаток 19. Акт розподіленої електричної енергії на побутові та непобутові потреби
Перелік документів, необхідних для приєднання до договору:
- заява про укладення договору із зазначенням місцезнаходження об'єкта та реквізитів заявника (заява-приєднання)
- копія довідки про присвоєння ідентифікаційного номера або реєстраційного номера картки платника податків, копія паспорта (для фізичних осіб, які через свої релігійні або інші переконання відмовляються від прийняття ідентифікаційного номера, офіційно повідомили про це відповідні органи державної влади і мають відмітку у паспорті);
- копія документа, яким визначено право власності чи користування об'єктом, або копія документа, що підтверджує право власності або користування земельною ділянкою або його частиною (в разі відсутності на відповідній земельній ділянці об'єкта), право на розміщення електроустановок на території провадження господарської діяльності з розподілу електричної енергії ( в разі відсутності об'єкта);
- копія документа про підтвердження повноважень особи на укладення договору (копія довіреності, виданої в установленому порядку і т.д.), при необхідності;
- копія декларації про початок виконання будівельних робіт або дозволу на виконання будівельних робіт (для укладення договору споживача про надання послуг з розподілу електричної енергії на будівельні майданчики);
- копія декларації про готовність об'єкта до експлуатації або сертифіката (для новозбудованих та реконструйованих електроустановок);
- письмова згода всіх користувачів або співвласників об'єкта (приміщення) на укладення договору з одним із співвласників (надається в разі, якщо об'єкт знаходиться у власності декількох осіб).
-
Публічний договір постачальника послуг комерційного обліку (ППКО)
У зв’язку з внесенням змін постановою НКРЕКП від 28.12.2018 № 2118 до Правил роздрібного ринку електричної енергії, компанія пропонує послугу з комерційного обліку електричної енергії відповідно до переліку на сайті «Тимчасового порядку визначення обсягів купівлі електричної енергії на ринку електричної енергії електропостачальниками та операторами систем розподілу на перехідний період».
Договір про надання послуг з комерційного обліку електричної енергії укладається з кожним клієнтом, електроустановки якого приєднані до мережі на території діяльності оператора системи.
Наша компанія має багаторічний досвід роботи в галузі автоматизації комерційного обліку електричної енергії та надає послуги, які об’єднані в один вид додаткових послуг на ринку електричної енергії України — ППКО. Відповідно до договору оператор системи розподілу може Вам, запропонувати послугу з комерційного обліку електричної енергії відповідно до переліку на сайті за посиланням Послуги та тарифи.
Ініціатором укладення договору може бути:
- клієнт — в разі, та/або за потреби отримання послуг з комерційного обліку;
- оператор системи — в разі надання рахунків клієнту за його бажанням, на послуги комерційного обліку;
Приєднатися до договору споживача про надання послуг з комерційного обліку можна шляхом сплати рахунку.
Перелік документів, необхідних для приєднання до договору:
- копія довіреності або іншого документа, що підтверджує повноваження особи, яка діє від імені сторони за договором (підписує договір), зокрема, для керівників, що діють без довіреності, на підставі Статуту, – наказ, протокол про призначення на посаду.
-
Договір електропостачальника про надання послуг з розподілу електричної енергії
Щоб приєднатися до договору електропостачальника про надання послуг з розподілу електричної енергії, необхідно подати заявку на приєднання разом із зазначеними в ній документами оператору системи розподілу.
Договір електропостачальника про надання послуг з розподілу електричної енергії (від 12.12.2025)
- Додаток 1. Заява-приєднання (від 12.12.2025)
- Додаток 2. Порядок розрахунків (від 12.12.2025)
- Додаток 3. Інформаційна взаємодія на ринку електричної енергії (від 12.12.2025)
- Додаток 4. Особливості здійснення обмеження відновлення електропостачання (від 12.12.2025)
- ФОРМА 1 до додатку 3 (від 12.12.2025)
- ФОРМА 1 до Додатку 4 (від 12.12.2025)
- ФОРМА 2 до Додатку 4 (від 12.12.2025)
- ФОРМА 3 до Додатку 4 (від 12.12.2025)
- ФОРМА 4 до Додатку 4 (від 12.12.2025)
- ФОРМА 5 до Додатку 4 (від 12.12.2025)
-
Публічний договір про надання послуг з організації розрахункового вузла обліку
-
Договір виробника про надання послуг з розподілу електричної енергії
- Договір виробника про надання послуг з розподілу
- Додаток 1 Паспорт точки розподілу
- Додаток 2 Акт розмежування балансової належності
- Додаток 3 Однолінійна схема
- Додаток 4 Відомості про розрахункові засоби обліку
- Додаток 5 Алгоритм формування даних комерційного обліку
- Додаток 6 Порядок розрахунку втрат
- Додаток 6 продовження Вихідні данні для розрахунку втрат
- Додаток 7 Порядок формування акту надання послуги
- Додаток 7А Акт звірки зразок
- Додаток 8 Порядок інформаційної взаємодії
- Додаток 8А Структура та формати обміну даними обліку
- Додаток 9 Прогнозовані обсяги
- Додаток 10 Відомості про приєднані електроустановки субвиробника
- Додаток 11 Особливості організації комерційного обліку та складання балансу
- Додаток 11 продовження Дані про лічильники
- Заява на укладення договору Виробника
Для укладення договору виробника про надання послуг з розподілу електричної енергії необхідно надати заяву та наступні документи:
- копія ліцензії на провадження господарської діяльності з виробництва електричної енергії (для виробників із встановленою потужністю більше 5 МВт, якщо діяльність таких суб'єктів ліцензується);
- копії документів, що підтверджують повноваження особи на підписання договору (витяг зі Статуту, рішення про призначення керівника, довіреність тощо);
- витяг із Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань.
-
Договір про надання послуг з розподілу електричної енергії між ОСР та суміжним ОСР
Договір про надання послуг з розподілу електричної енергії між ОСР та суміжним ОСР
- Додаток 1 Перелік ТО
- Додаток 2 АКТ розмежування_ок
- Додаток 3 Схема розташування засобів ком. обліку
- Додаток 4 Порядок розрахунку втрат
- Додаток 5 Порядок інформаційної взаємодії
- Додаток 5А Структура та формати обміну даними обліку
- Додаток 6 порядок оформлення Актів наданих послуг
- Додаток 6А Акт звірки зразок
- Додаток 6Б Узагальнений Акт звірки
- Додаток 7 Положення про ОТ взаємовідносини для взірця
Для укладення договору про надання послуг з розподілу електричної енергії між ОСР та суміжним ОСР необхідно надати заяву та наступні документи:
- копія ліцензії на провадження господарської діяльності з розподілу електричної енергії;
- копії документів, що підтверджують повноваження особи на підписання договору (витяг зі Статуту, рішення про призначення керівника, довіреність тощо);
- витяг із Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань.
-
Договір про спільне використання технологічних електричних мереж
Для забезпечення розподілу електричної енергії іншим споживачам, а також для транспортування електричної енергії в мережі оператора системи розподілу електричними мережами, що не належать оператору системи розподілу, між оператором системи розподілу та споживачем та/або власником цих мереж, який не є оператором системи розподілу, укладається договір про спільне використання технологічних електричних мереж, що укладається між ними на основі Типового договору про спільне використання технологічних електричних мереж.
Основний споживач не має права відмовити оператору системи розподілу, на території здійснення ліцензованої діяльності з розподілу якого розташовані його мережі, в укладенні (переукладенні) договору про спільне використання технологічних електричних мереж.
Власник технологічних електричних мереж (основний споживач) зобов’язаний належно утримувати технологічні електричні мережі та не обмежувати право оператора системи вимагати від власника технологічних електричних мереж відшкодування нанесених оператору системи збитків.
Оператори системи розподілу, які використовують технологічні електричні мережі основних споживачів для розподілу електричної енергії іншим споживачам, а також для транспортування електричної енергії у свої мережі, сплачують основним споживачам плату за спільне використання технологічних електричних мереж, яка визначається відповідно до методики, затвердженої Регулятором.
Відшкодування витрат з утримання технологічних електричних мереж основного споживача оплачується відповідно до договору про спільне використання технологічних електричних мереж і обґрунтовується фактичними витратами основного споживача на утримання цих електричних мереж.
Порядок та розмір плати за спільне використання технологічних електричних мереж, умови спільного використання технологічних електричних мереж основного споживача з оператором системи розподілу зазначаються в договорі про спільне використання технологічних електричних мереж.
- Договір про спільне використання техн. електричних мереж (діє з 05.12.2024)
- Додаток 1. Однолінійна схема з нанесенням елементів технологічних мереж спільного використання (діє з 05.12.2024)
- Додаток 2. Акт розмежування балансової належності електромереж та експлуатаційної відповідальності сторін
- Додаток 3. Акт прийому-передачі наданих послуг Основним споживачем з утримання технологічних електричних мереж спільного використання (діє з 05.12.2024)
- Додаток 4. Перелік об’єктів Основного споживача та об’єктів Оператора системи або інших суб'єктів господарювання», розподіл електричної енергії яким забезпечує Оператор системи, що живляться від мереж Основного споживача (діє з 05.12.2024)
- Додаток 5. Порядок обрахування плати за спільне використання технологічних електричних мереж (діє з 05.12.2024)
- Додаток 6. Операційні витрати, що включаються до Кошторису витрат на утримання технологічних електричних мереж спільного використання Основного споживача (діє з 05.12.2024)
- Додаток 7. Інформаційна взаємодія між Оператором системи розподілу та Основним споживачем (діє з 05.12.2024)
-
Укладання Договорів про закупівлю послуг з розподілу електричної енергії та про закупівлю послуг із забезпечення перетікань реактивної електричної енергії за державні кошти/власні кошти
АТ «ДТЕК Дніпровські електромережі» (далі — Товариство) звертає увагу про необхідність врегулювання організаціями, що мають бюджетне фінансування, договірних відносин на 2026 рік для своєчасного проведення розрахунків за послуги з розподілу електричної енергії та послуги із забезпечення перетікань реактивної електричної енергії з січня 2026 року.
При укладанні Договору про закупівлю послуг з розподілу електричної енергії/забезпечення перетікань реактивної електричної енергії за державні кошти, дуже просимо Вас скористатися дистанційним сервісом електронного документообігу (СЕД) «ВЧАСНО»
СЕД «ВЧАСНО» — це легітимний спосіб миттєвого обміну документами онлайн для українських підприємств та організацій, розроблений відповідно до закону України «Про електронні довірчі послуги» № 2155-VIII від 05.10.2017. Для надсилання документів через СЕД «ВЧАСНО» потрібно мати лише ключ КЕП (кваліфікованого електронного підпису) та доступ до мережі інтернет. Підписання та надсилання документів через СЕД «ВЧАСНО» можна здійснити з ПК, мобільного чи планшету в будь-який час. Вартість послуг СЕД «ВЧАСНО» для Вашої організації буде абсолютно безкоштовним, оскільки не перевищує встановленої кількості для безоплатних відправлень, яка складає 25 відправлень на рік.
Для швидкого укладання Договору (ів) пропонуємо наступний порядок дій:
- Заповніть в електронному вигляді (у форматі word) з урахуванням кошторису на 2026 р. бланк/ки Договору (ів), які Ви отримали в електронному листі, в залежності від необхідності здійснення закупівлі послуг (ги);
- Перейдіть за посиланням та, у разі роботи з СЕД «ВЧАСНО» вперше — пройдіть реєстрацію, у разі вже проведеної реєстрації в СЕД «ВЧАСНО» — підтвердить вхід, ввівши у відповідні поля Ваші email та пароль;
Більш детально про реєстрацію в СЕД «ВЧАСНО».
- Завантажте заповнені бланк/ки Договору (ів) у форматі word до СЕД «Вчасно»;
Більш детально про завантаження документів у СЕД «ВЧАСНО».
- Зазначте отримувача документів, ввівши у відповідні поля код ЄДРПОУ та email Товариства, (код ЄДРПОУ — 23359034; email — Vchasno.ORD.dnem@dtek.com) та надішліть у СЕД «ВЧАСНО» Договір (ри) до Товариства;
- За результатами опрацювання у термін до 7 робочих днів, Ви отримаєте на свій email, зазначений при реєстрації в СЕД «ВЧАСНО», зворотне повідомлення про підписання з боку Товариства Договору (ів);
- Перейдіть за посиланням, що буде зазначено, в електронному повідомлені надісланому від СЕД «ВЧАСНО» та підпишіть Договір (ри) КЕП;
Більш детально про підписання документів КЕП.
- Після цього Ви зможете завантажити Договір (ри), підписаний КЕП з боку Товариства (файл з розширенням p7s), а також Договір (ри) з візуалізацією про їх підписання із зазначенням підпису власника ключа КЕП (файли з розширенням pdf), які можливо буде надавати до казначейської служби.
Для визначення суми витрат щодо фінансування послуги з розподілу електричної енергії у 2026 р. просимо Вас використовувати тариф, чинний на сьогоднішній день. З діючими тарифами на послуги з розподілу електричної енергії Ви можете ознайомитися за посиланням https://www.dtek-dnem.com.ua/ua/services-tariffs.
Якщо у Вас виникли додаткові запитання:
- щодо роботи СЕД «ВЧАСНО» (в т. ч. реєстрації) — тел.: (044-39) 2-03-00; (067) 460 53 33; (050) 416 53 33; (063) 460 53 33;
- щодо порядку укладання Договору (ів) — тел.: (050) 345 08 94, (050) 345-09-01
- Договір про закупівлю послуг з розподілу електричної енергії за державні кошти власні кошти
- Договір про закупівлю послуг із забезпечення перетікань реактивної електричної енергії за державні кошти власні кошти
- Додаток № 1 до договору про закупівлю послуг з розподілу електричної енергії за державні кошти
- Додаток № 1 до договору про закупівлю послуг із забезпечення перетікань реактивної електричної енергії за державні кошти
-
Договір оператора установки зберігання енергії (УЗЕ) про надання послуг з розподілу електричної енергії
Умови договору про надання послуг з розподілу електричної енергії між ОСР та оператором установки зберігання енергії (УЗЕ)
Особливості використання УЗЕ
- Необхідність отримання ліцензії на провадження господарської діяльності із зберігання енергії якщо встановлена потужність УЗЕ перевищує 150 кВт.
- У разі приєднання до мереж суб’єкта господарювання (споживача) встановлена потужність УЗЕ не повинна перевищувати 1 МВт.
- Оператор УЗЕ сплачує плату за послуги з передачі електричної енергії, розподілу електричної енергії, плату за послуги з диспетчерського (оперативно-технологічного) управління, яка розраховується на обсяг абсолютної величини різниці між місячним відбором та місячним відпуском електричної енергії УЗЕ за відповідними тарифами, на умовах, визначених кодексом системи передачі, кодексом систем розподілу та правилами роздрібного ринку електричної енергії.
Договір про надання послуг з розподілу електричної енергії між ОСР та оператором УЗЕ повинен передбачати такі розділи:
1) найменування та реквізити сторін;
2) предмет договору, у якому визначені основні особливості укладення договору про надання послуг з розподілу електричної енергії між ОСР та оператором УЗЕ, зокрема щодо максимальної потужності відпуску та максимальної потужності відбору та узгоджених (договірних) обсягів відбору та відпуску електричної енергії;
3) точки приєднання УЗЕ до мереж ОСР;
4) ціна договору, оплата послуг з розподілу електричної енергії, у якому зазначається, що оператор УЗЕ сплачує плату за послугу з розподілу електричної енергії, яка розраховується на обсяг абсолютної величини різниці між місячним відбором та місячним відпуском електричної енергії;
5) права та обов'язки сторін;
6) відповідальність ОСР та оператора УЗЕ із зазначенням випадків, у разі настання яких настає їх відповідальність:
- оператор УЗЕ несе відповідальність за збитки, заподіяні ОСР, зокрема у разі відпуску електричної енергії в розподільчі мережі, параметри якості якої перебувають поза межами показників, визначених державними стандартами, якщо зазначене виникло з його вини;
- оператор УЗЕ не несе відповідальності за тимчасове припинення відпуску електричної енергії в розподільчі мережі або відпуск електричної енергії, параметри якості якої не відповідають показникам, зазначеним у договорі, якщо зазначене виникло не з його вини;
- ОСР несе відповідальність перед оператором УЗЕ за заподіяні збитки, які виникли з вини ОСР;
- ОСР не несе відповідальності перед оператором УЗЕ за заподіяні збитки, якщо доведе, що порушення виникли не з вини ОСР;
7) порядок вирішення спорів;
До обов'язків ОСР належать, зокрема:
- виконання умов договору про надання послуг з розподілу електричної енергії між ОСР та оператором УЗЕ;
- забезпечення утримання електричних мереж у належному стані для задоволення потреб оператора УЗЕ в частині транспортування електричної енергії мережами ОСР у межах приєднаної потужності;
- забезпечення надійного надання послуг з розподілу електричної енергії;
- надання оператору УЗЕ інформації про послуги, пов'язані з розподілом електричної енергії, та про терміни обмежень і відключень.
До обов'язків оператора УЗЕ належать, зокрема:
- виконання умов договору про надання послуг з розподілу електричної енергії між ОСР та оператором УЗЕ;
- надання ОСР інформації про планові строки/терміни припинення або обмеження відпуску та/або відбору електричної енергії, про зміну узгоджених (договірних) обсягів відбору та відпуску електричної енергії та форс-мажорні обставини;
- забезпечення відбору та відпуску електричної енергії в узгоджених (договірних) обсягах та в межах приєднаної потужності із дотриманням показників якості електричної енергії, визначених державними стандартами;
- забезпечення перетоку реактивної потужності на межі балансової належності ОСР та оператора УЗЕ відповідно до вимог технічних умов, за якими було здійснено таке приєднання, якщо інше не передбачено цим договором.
До прав ОСР належать, зокрема:
- право вимагати від оператора УЗЕ здійснювати відбір та відпуск електричної енергії в узгоджених (договірних) обсягах із дотриманням показників якості електричної енергії, визначених державними стандартами;
- отримання від оператора УЗЕ інформації про планові терміни припинення або обмеження відбору та відпуску електричної енергії, про зміну узгоджених (договірних) обсягів відбору та відпуску електричної енергії та форс-мажорні обставини.
До прав оператора УЗЕ належать, зокрема:
- право вимагати від ОСР утримувати електричні мережі в належному стані для забезпечення оператором УЗЕ надійного відбору та відпуску електричної енергії в мережі ОСР у межах приєднаної потужності;
- отримання від ОСР інформації про послуги, пов'язані з розподілом електричної енергії, та про строки обмежень і відключень.
8) форс-мажорні обставини;
9) інші умови;
10) реквізити ОСР та оператора УЗЕ.
Для укладення договору про надання послуг з розподілу електричної енергії Користувач повинен подати ОСР письмову заяву (засобами поштового або електронного зв'язку) та документи, визначені Кодексом систем розподілу, за 20 робочих днів до бажаної дати початку отримання послуг з розподілу електричної енергії.
У заяві Заявник указує, зокрема:
- Персоніфіковані та контактні дані Заявника;
- Адресу об'єкта(ів) Заявника;
- ЕIC-код(и) точки(ок) вимірювання обліку електричної енергії за об'єктом споживача;
- Предмет заяви;
- Обсяги замовленої послуги (дозволена потужність у кВт з урахуванням категорійності, визначена діючим договором про електропостачання, або потужність, забезпечена виконаним договором про приєднання) та період використання у різні періоди доби;
- Дату подання заяви;
- Підпис.
До заяви додаються такі документи:
- копія ліцензії на провадження господарської діяльності зі зберігання енергії (якщо величина встановленої потужності УЗЕ перевищує показники, визначені у відповідних ліцензійних умовах);
- копії документів, що підтверджують повноваження особи на підписання договору (витяг зі Статуту, рішення про призначення керівника, довіреність тощо);
- витяг із Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань.
До укладення Договору оператора УЗЕ про надання послуг з розподілу електричної енергії або одночасно з ним між ОСР та Користувачем повинен бути укладений Договір споживача про надання послуг з розподілу електричної енергії.
- Заява - на договір оператора УЗЕ
- ДОГОВІР про надання послуг з розподілу Оператору УЗЕ
- Додаток 1 Паспорт точки розподілу
- Додаток 2 АКТ розмежування
- Додаток 3 Однолінійна схема
- Додаток 4 Відомості про розрахункові засоби обліку
- Додаток 5 Алгоритм формування даних обліку
- Додаток 6 Порядок розрахунку втрат
- Додаток 6А продовження - Вихідні дані для розрахунку втрат
- Додаток 7 Порядок (алгоритм) складання балансу в мережах Оператора УЗЕ
- Додаток 8 Порядок формування Акта послуг
- Додаток 9 Порядок розрахунків
- Додаток 10 Договір перетікань реактивної енергії
- Додаток 10-1 Порядок розрахунків за перетікання РЕ
- Додаток 10-2 продовження Вихідні дані
- Додаток 11 Прогнозовані обсяги
- Додаток 12 Порядок участі Оператора УЗЕ в графіках обмеження
- Додаток 13 Порядок припинення, обмеження
- Додаток 14 Порядок інформаційної взаємодії
- Додаток 14А Структура формати обміну даними
- Додаток 15 Положення про ОТ взаємовідносини - для взірця
-
Публічний договір про виконання робіт з встановлення Енергобоксу
-
З яких кроків складається процес приєднання
-
Необхідний пакет документів для отримання технічних умов на приєднання до електричної енергії
Перелік необхідних документів виключно для замовників, які звернулись із заявою про приєднання електроустановок:
- об’єктів, що використовуються для тимчасового розміщення переміщених (евакуйованих) осіб з метою їх тимчасового проживання в модульних містечках, та для задоволення потреб підприємств зі сфери управління Міністерства з питань стратегічних галузей промисловості України та Міністерства економіки України, а також підприємств Державного концерну «Укроборонпром», які залучені до виконання мобілізаційного завдання, Збройних Сил України, інших військових формувань України, правоохоронних органів і сил цивільного захисту;
- розташованих на територіях, де можливі бойові дії, територіях активних бойових дій та/або території активних бойових дій, на яких функціонують державні електронні інформаційні ресурси, визначених згідно з наказом Міністерства з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій України від 22 грудня 2022 року № 309:
- Заява про приєднання;
- Для юридичних осіб та фізичних осіб — підприємців: копія витягу з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб — підприємців та громадських формувань (далі — ЄДР), або копія довідки/виписки з ЄДР;
- Для фізичних осіб: копії паспорта та довідки про присвоєння ідентифікаційного номера або реєстраційного номера картки платника податків;
- Належним чином оформлений документ, що посвідчує право на представництво інтересів особи у випадку подання заяви представником;
- Копія документа, що підтверджує право власності чи користування об’єктом нерухомого майна;
- Лист суб’єкта господарювання про згоду приєднати електроустановки замовника до власних електричних мереж у рахунок тимчасового зменшення величини договірної потужності споживання за договором про надання послуг з розподілу електричної енергії та технічні вимоги та/або вихідні дані, отримані від суб'єкта господарювання (у разі приєднання електроустановок замовника до електричних мереж суб’єкта господарювання);
- Графічні матеріали у довільній формі із зазначенням місця розташування об'єкта (об'єктів) замовника, земельної ділянки замовника та прогнозованої точки приєднання (для об'єктів, що приєднуються до електричних мереж уперше);
- Довідка військової адміністрації, що підтверджує використання об’єкта для тимчасового розміщення переміщених (евакуйованих) осіб з метою їх тимчасового проживання в модульних містечках, та для задоволення потреб підприємств із сфери управління Мінстратегпрому та Мінекономіки, а також підприємств Акціонерного товариства «Українська оборонна промисловість», які залучені до виконання мобілізаційного завдання, Збройних Сил України, інших військових формувань України, правоохоронних органів і сил цивільного захисту (у разі наявності) із зазначенням у ній функціонального призначення об’єкта, що планується тимчасово приєднати до електричних мереж, а також обґрунтувань доцільності надання послуги з тимчасового приєднання такого об’єкта першочергово, у пріоритетному порядку та безкоштовно.
Перелік необхідних документів для приєднання генеруючих установок за спрощеною процедурою згідно п.7 Постанови НКРЕКП №352 від 26.03.2022 «Про особливості тимчасового приєднання електроустановок до системи розподілу у період дії в Україні воєнного стану»:
- Заява про тимчасове приєднання.
- Графічні матеріали в довільній формі із зазначенням місця розташування генеруючих установок, меж земельної ділянки та прогнозованої точки приєднання.
- Довідка військової адміністрації про необхідність термінового приєднання генеруючих установок.
Довідка державної (військової) адміністрації про необхідність термінового приєднання генеруючих установок може бути довільної форми із зазначенням назви суб’єкта господарювання, місця розташування генеруючої установки, величини встановленої потужності генеруючої установки та інформації про заплановані строки завершення будівництва та/або розміщення таких генеруючих установок.
Перелік необхідних документів для всіх інших об’єктів:
Заява про приєднання.
До заяви про приєднання додаються такі документи:
1. копія паспорта у разі відсутності унікального номера запису в Єдиному державному демографічному реєстрі (для фізичних осіб);
2. належним чином оформлений документ, що посвідчує право на представництво інтересів особи у випадку подання заяви представником;
3. копія документа, що підтверджує право власності чи користування об’єктом нерухомого майна у разі відсутності відомостей у Державному реєстрі речових прав на нерухоме майно;
4. графічні матеріали із зазначенням згідно з вимогами цього пункту Кодексу місця розташування об'єкта (об'єктів) замовника, земельної ділянки замовника та прогнозованої точки приєднання (для об'єктів, що приєднуються до електричних мереж уперше);
Замовником на графічних матеріалах (у разі необхідності їх подання) має бути зазначено:
- схематичне розташування земельної ділянки (геометрична форма земельної ділянки);
- місце розташування об’єкта замовника (крапка, геометричний символ тощо) із наявністю відповідного підпису;
- прогнозованої точки приєднання (місця, де буде визначено межу балансової належності) (крапка, геометричний символ тощо) із наявністю відповідного підпису.
5. техніко-економічне обґрунтування (у визначених цим Кодексом випадках, в інших випадках - за наявності);
6. розрахунок навантаження об’єкта архітектури за підписом головного інженера-проєктувальника (у разі нового приєднання багатоквартирного житлового будинку) або розроблена проєктна документація на внутрішні електричні мережі багатоквартирного житлового будинку з урахуванням величини замовленої до приєднання потужності електроустановок замовника, що є частиною об'єкта архітектури (у разі збільшення потужності багатоквартирного житлового будинку), в частині об’єкта приєднання;
7. інформаційна довідка-повідомлення (довільної форми) щодо наявності або відсутності намірів брати участь в аукціоні з розподілу річної квоти підтримки (для суб’єктів господарювання - виробників ВДЕ).
У разі приєднання фотоелектричної станції/УЗЕ/електрозарядної станції, технічних засобів електронних комунікацій, що розміщені на об'єкті архітектури або її частині (дах, фасад тощо), земельній ділянці або інших спорудах (елементах інфраструктури), до заяви про приєднання додаються:
1. копія документа, що підтверджує право власності чи користування об'єктом архітектури або її частиною (дах, фасад тощо), земельною ділянкою або іншою спорудою (елементі інфраструктури).
Для цілей цього пункту документ, що підтверджує таке право користування, має передбачати:
- поштову адресу або місце розташування (координати у географічній системі координат WGS-84), або кадастровий номер земельної ділянки, об’єкта архітектури або його частини (дах, фасад тощо), або іншої споруди (елементі інфраструктури);
- вид та/або функціональне призначення місця або споруди (елемента інфраструктури), де планується розмістити фотоелектричну станцію/УЗЕ/електрозарядну станцію, технічні засоби електронних комунікацій, – дах, фасад тощо об'єкта архітектури або її частини, іншої споруди (елемента інфраструктури) – опора, знаки тощо;
- графічні матеріали із зазначенням місця розташування та розміру земельної ділянки, об’єкта архітектури або його частини (дах, фасад тощо) або іншої споруди (елемента інфраструктури);
- відомості про суб’єкта, що володіє або здійснює розпорядження земельною ділянкою, об’єктом архітектури або його частиною (дах, фасад тощо) або іншою спорудою (елементом інфраструктури), а також підставу виникнення такого права;
- предмет наданого права – право користування, розміщення тощо об'єктом архітектури або її частиною (дах, фасад тощо), земельною ділянкою або іншою спорудою (елементом інфраструктури);
2. копія договору з доступу (у випадку приєднання технічних засобів електронних комунікацій відповідно до Закону України «Про доступ до об’єктів будівництва, транспорту, електроенергетики з метою розвитку електронних комунікаційних мереж»);
3. графічні матеріали із зазначенням (вказанням) місця розташування об'єкта архітектури або її частини (дах, фасад тощо), земельної ділянки або іншої споруди (елемента інфраструктури) та прогнозованої точки приєднання (для об'єктів, що приєднуються до електричних мереж уперше);
4. лист-погодження від власника або управителя об'єкта архітектури або її частини (дах, фасад тощо), земельної ділянки або іншої споруди (елемента інфраструктури), на якому буде здійснено будівництво та експлуатацію фотоелектричної станції, УЗЕ, електрозарядної станції, технічних засобів електронних комунікацій, щодо надання дозволу на улаштування точки приєднання на межі земельної ділянки, на якому розміщений об'єкт архітектури або інша споруда (елемент інфраструктури), на яких буде розташована відповідна фотоелектрична станція, УЗЕ, електрозарядна станція, технічні засоби електронних комунікацій.
У разі наміру приєднання індустріального парку, створеного відповідно до вимог законодавства, або МСР (електричних мереж, що можуть бути класифіковані як МСР), створеної на території індустріального парку (суміжних індустріальних парків) замовником послуги з приєднання індустріального парку, або замовником послуги з приєднання МСР додатково до заяви додаються:
- копія витягу з Реєстру індустріальних (промислових) парків або інформація про рішення Кабінету Міністрів України про включення індустріального парку (суміжних індустріальних парків) до Реєстру індустріальних (промислових) парків;
- копія договору про створення та функціонування індустріального парку (якщо замовником послуги з приєднання індустріального парку або МСР є керуюча компанія індустріального парку). Для суміжних індустріальних парків копії договорів про створення та функціонування індустріального парку надається для кожного такого індустріального парку;
- копія договору про здійснення господарської діяльності в межах індустріального парку, якщо замовником послуги з приєднання індустріального парку або МСР на території індустріального парку (суміжних індустріальних парків) є інший суб’єкт індустріального парку.
У разі приєднання до електричних мереж суб'єкта господарювання згідно з пунктом 4.1.11 глави 4.1 цього розділу до заяви про приєднання додаються технічні вимоги та/або вихідні дані, отримані від суб'єкта господарювання.
Заповнити Заяву про приєднання разом з іншими документами:
- ЗАЯВА про приєднання електроустановки певної потужності, призначеної для СПОЖИВАННЯ електричної енергії
- ЗАЯВА про приєднання електроустановки певної потужності, призначеної для ВИРОБНИЦТВА електричної енергії
- ЗАЯВА про приєднання електроустановки певної потужності, призначеної для ЗБЕРІГАННЯ електричної енергії
- Технічні вимоги та/або вихідні дані відповідно до КСР
- Заява про тимчасове приєднання
- Військова довідка
- Лист суб'єкта господарювання для тимчасового приєднання
- Технічні вимоги та/або вихідні дані для тимчасового приєднання
- Заява на вибір точки приєднання
-
Шаблони публічних договорів приєднання
- Типовий договір про нестандартне приєднання до електричних мереж системи розподілу «під ключ»
- Типовий договір про нестандартне приєднання до електричних мереж системи розподілу з проєктуванням лінійної частини приєднання замовником
- Типовий договір про стандартне приєднання до електричних мереж системи розподілу
-
Інструкція з користування особистим кабінетом з приєднань
-
Постанова про затвердження порядку тимчасового приєднання електроустановок
Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг затвердила постанову «Про затвердження Порядку тимчасового приєднання електроустановок до системи розподілу у період дії в Україні воєнного стану».
Детальна інформація для подання тимчасової заявки.
Умови (критерії) виконання заявок, які подані до 24 лютого 2022 року.
На виконання вимог пункту 4 Постанови НКРЕКП від 26 березня 2022 року № 352, повідомляємо, що надання замовникам послуги з приєднання за договорами, укладеними до 24 лютого 2022 року, можливо буде виконати за наступних умов:
- відсутність загрози життю та здоров’ю працівників Товариства під час виконання службових обов’язків;
- наявністю на складі в достатній кількості необхідного електротехнічного обладнання, для виконання приєднання, та забезпечення логістики його доставки в місця будівництва;
- наявність необхідних машин (механізмів) та паливно-мастильних матеріалів;
- можливість узгодження проєктних опрацювань з Головами АПУ та комунальними службами (власниками інженерних комунікацій);
- можливість узгодження траси проходження ЛЕП з власниками земельних ділянок та зацікавлених осіб (землекористувачів та власників суміжних ділянок);
- наявність доступу до електричних мереж через руйнування дорожньої інфраструктури та інших;
-
Реєстр чинних технічних умов на приєднання
-
Порядок перенесення (перевлаштування) електричних мереж та інших об’єктів електроенергетики за ініціативою Замовника
-
Ставки плати за приєднання до електричних мереж, що будуть діяти у ІІ – ІV кварталах 2026 року
- Ставки плати за стандартне приєднання на 2026 рік
- Ставки плати за нестандартне приєднання та лінійної частини приєднання на 2026 рік
- Величини коефіцієнтів завантаження трансформаторних підстанцій
- Перелік територій згідно наказу Міністерства розвитку громад та територій України від 28 лютого 2025 року № 376 (зі змінами).pdf
Калькулятор вартості стандартного приєднання
Калькулятор вартості нестандартного приєднання -
Ставки плати за приєднання до електричних мереж, що будуть діяти у І кварталі 2026 року
- Ставки плати за стандартне приєднання на 2025 рік
- Ставки плати за нестандартне приєднання та лінійної частини приєднання на 2025 рік
- Величини коефіцієнтів завантаження трансформаторних підстанцій
- Перелік територій згідно наказу Міністерства розвитку громад та територій України від 28 лютого 2025 року № 376 (зі змінами).pdf
Калькулятор вартості стандартного приєднання
Калькулятор вартості нестандартного приєднання -
Інформація про результати закупівлі обладнання, матеріалів, послуг з будівництва та/або технічного переоснащення об’єктів