Бригади ДТЕК проводять відключення і включення тільки тих будинків, що передбачені графіками
В Дніпропетровській області продовжують відбуватися екстрені відключення світла згідно обмежених лімітів потужності, які щоденно надаються НЕК Укренерго.
ДТЕК проводить відключення всіх громадян та бізнесу на рівнозначних справедливих умовах. Компанія робить все можливе для того, аби у період екстрених відключень у кожному будинку світло було як мінімум 4 години, а відключення тривали не більше 8 годин.
Компанія офіційно повідомляє, що жодних відключень поза графіком і «за скаргами» — не проводить. Цей принцип застосовуються у всіх регіонах, де працюють ОСР ДТЕК Мережі.
Екстрені та стабілізаційні відключення застосовуються до всіх об’єктів та будівель Дніпропетровської області за виключенням об’єктів критичної інфраструктури, перелік яких погоджується військовою адміністрацією.
Наразі 65% відключень відбуваються дистанційно, за допомогою сучасних цифрових технологій. Близько 35% ліній потребують фізичного виїзду персоналу на трансформаторні підстанції та лінії.
У випадках, де це можливо, такі бригади виїжджають на лінії, що живлять об‘єкти критичної інфраструктури для їх відключення житлових будинків, заживлених від тієї ж мережі, в ручному режимі. Саме такі бригади жителі часом помилково сприймають як бригади, що проводять відключення поза графіком за скаргами.
Разом з тим, задля збереження соціальної справедливості та забезпечення рівних умов для жителів, закликаємо балансоутримувачів (ЖБК та ОСББ) будинків, підключених до критичної інфраструктури, відключати їх власноруч. Це дозволить зменшити кількість та тривалість відключень для всіх жителів регіону.
Наразі спільна мета Оператора системи передачі, генерації та розподільчих мереж — найближчим часом увійти в графіки стабілізаційних (планових) відключень. Наразі всі сили спрямовані на те, щоб збільшити обсяг електроенергії, що постачається населенню та бізнесу.